Algemene voorwaarden

Versie 1, 24 oktober 2026

1. Wie we zijn

GebruikAI is de handelsnaam van de eenmanszaak ingeschreven onder KvK-nummer 83044388, H. Gerhardstraat 138, 1502 CM Zaandam, btw NL003768210B02. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van en elke overeenkomst met GebruikAI.

2. Alleen voor bedrijven

Wij leveren alleen aan ondernemers die handelen in de uitoefening van hun bedrijf of beroep. Het consumentenrecht is daarom niet van toepassing.

3. De dienst

1. De Klusassistent is software die via WhatsApp aanvragen beantwoordt, richtprijzen noemt, offertes en facturen opstelt, opvolgt en betaalverzoeken verstuurt, namens de klant.
2. Offertes, facturen en meerwerk worden pas verstuurd nadat de klant ze heeft goedgekeurd. De klant is verantwoordelijk voor wat hij goedkeurt, voor zijn prijzen en voor het juiste btw-tarief.
3. Richtprijzen zijn bandbreedtes die de klant zelf instelt. Ze zijn geen bindend aanbod.
4. De dienst maakt gebruik van AI. Antwoorden kunnen fouten bevatten. Wij doen ons best om de dienst goed en zonder onderbrekingen te laten werken, maar garanderen dat niet.
5. Wij mogen de dienst verbeteren en aanpassen. Verdwijnt er een belangrijke functie, dan laten we dat vooraf weten.

4. WhatsApp en andere diensten

De dienst werkt met WhatsApp (Meta), Mollie en andere partijen. De klant houdt zich aan de regels van WhatsApp en zorgt dat zijn klanten hem via WhatsApp mogen benaderen. Wij zijn niet aansprakelijk als een van deze partijen zijn dienst wijzigt, beperkt of stopt.

5. Prijs en betaling

1. Het abonnement kost €99 per maand of €990 per jaar, exclusief btw. Er zijn geen opstartkosten.
2. Betaling gaat vooraf, per maand of per jaar, via automatische incasso of betaallink.
3. Betaalt de klant niet op tijd, dan mogen we de dienst na een herinnering pauzeren.
4. We mogen prijzen eenmaal per jaar aanpassen. We melden dat minstens een maand vooraf; de klant mag dan opzeggen.

6. Looptijd en opzeggen

1. Een maandabonnement loopt per maand en is maandelijks opzegbaar, tegen het einde van de lopende maand.
2. Een jaarabonnement loopt een jaar en verlengt daarna per maand, tenzij de klant voor het einde van het jaar opzegt.
3. Opzeggen kan per mail naar info@gebruikai.com of per WhatsApp.

7. Gegevens

De gegevens van de klant en zijn klanten blijven van de klant. Wij verwerken ze alleen om de dienst te leveren, volgens de verwerkersovereenkomst die bij deze voorwaarden hoort, en volgens onze privacyverklaring. Na opzegging kan de klant binnen 30 dagen een export vragen; daarna verwijderen we de gegevens.

8. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de 3 maanden voor de schade aan ons heeft betaald.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of klussen, of voor schade door fouten in teksten, prijzen of facturen die de klant heeft goedgekeurd.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

9. Overmacht

Bij overmacht, zoals storingen bij WhatsApp, internet- of stroomuitval, hoeven we onze verplichtingen tijdelijk niet na te komen.

10. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens een maand vooraf.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij zijn gevestigd.